2014年7月23日 水曜日
未来へつなぐコミュニケーションセミナー
こんにちは。 UDOの歯科衛生士の川島です♪
今日はコミュニケーションスキルをアップするため、
診療終了後にセミナーに行って参りました!
全3回にわたるセミナーで、やはりコミュニケーションがとれていないと
患者さんと信頼関係を築くことができないなと実感しました。
そしてなにより大切なのが”笑顔“(^-^)
まずは自分が笑顔になれば相手も笑顔に。
笑顔ではじまり笑顔で終わりましょうというセミナーだったので
最終日の今日もみんな笑顔で終わることができました★
色んな歯科医院から参加される歯科衛生士、受付、助手など、
共感できる場面や同じ悩みなどシェアして、仲良くなれたので
とても面白いセミナーでした
私も日々の忙しい診療のなかついつい笑顔を忘れてしまうことが
あるので、笑顔でいうことを意識して楽しく診療
していこうと思います。
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